คำถามที่พบบ่อยช่วยให้คุณเล่นได้ไวขึ้น
เราตั้งหน้านี้ขึ้นมาเพื่อตอบคำถามซ้ำๆ ที่ผู้เล่นพิมพ์เข้ามาในแชทซัพพอร์ตทุกวัน แทนที่คุณจะต้องรอคิวถามเรื่องเดิม เช่น ฝากเงินผ่าน PromptPay ใช้ขั้นตอนยังไง หรือทำไมยอดถอนยังไม่เข้าบัญชี ธนาคาร คุณเลื่อนอ่านหัวข้อที่ตรงกับปัญหาได้เลย เราเขียนคำตอบแบบเดียวกับที่ทีมซัพพอร์ตอธิบายจริง ไม่ใช่ข้อความสำเร็จรูป เพราะบัญชีของคุณผูกกับเบอร์โทรและกระเป๋าเงินมือถือ เช่น Wallet หรือ SCB Easy ขั้นตอนยืนยันตัวตนกับการโอนเงินจึงต้องตรงกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ หน้านี้จึงอธิบายจุดที่ผู้เล่นสับสนบ่อย ทั้งเรื่องรหัส OTP ตอนเข้าสู่ระบบใหม่บนมือถือเครื่องอื่น และเรื่องเอกสารที่ใช้ยืนยันเวลาถอนยอดสูง เราอัปเดตคำถามในหน้านี้ตามสิ่งที่ผู้เล่นถามจริงในแต่ละช่วง ไม่ใช่คำถามที่เราคิดขึ้นเอง หากอ่านแล้วยังไม่ตรงกับปัญหาของคุณ ทักเข้าช่องทางติดต่อซัพพอร์ตด้านล่างได้เลย ทีมงานจะช่วยไล่ทีละขั้นตอนจนกว่าจะฝากหรือถอนเงินสำเร็จ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy